Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGBs)

Auftragsabwicklung

Mit der Bestellung werden unsere Lieferbedingungen anerkannt. Die uns übermittelten Internetbestellungen werden so schnell wie möglich ausgeführt, in der Regel innerhalb von drei Arbeitstagen nach Bestelleingang. Dennoch kann keine Gewähr für die Einhaltung einer bestimmten Lieferfrist übernommen werden, da von uns nicht beeinflussbare Faktoren eine termingerechte Lieferung behindern können. Der Widerruf der Bestellung ist nur möglich, wenn er mindestens zeitgleich mit dem Auftrag beim Quickborn-Verlag vorliegt.

Lieferung

Alle Lieferungen erfolgen auf Rechnung und Gefahr des Bestellers, auch dann, wenn er eine andere Empfangsadresse angegeben hat. Der Besteller oder Empfänger muss auf dem Transport eingetretene Schäden oder Verluste beim Frachtführer (in der Regel Deutsche Post AG oder Paketdienste) selbst anmelden, und zwar innerhalb der jeweils gültigen Fristen (in der Regel drei Tage nach Übergabe).

Versandkosten

In der Regel versenden wir online eingehende Bestellungen innerhalb Deutschland versandkostenfrei. Der Versand erfolgt durch die Deutsche Post AG oder durch einen anderen Paketdienst. Bei Bestellungen unter 25,00 EUR behalten wir uns vor, die Versandkosten mit 0,85 EUR in Rechnung zu stellen. Versendungen ins europäische Ausland werden einheitlich mit einer Versandkostenpauschale von € 8,-- belegt. Versendungen ins außereuropäische Ausland werden gemäß der vom Kunden gewünschten Versandart nach Aufwand berechnet.

Fälligkeit und Zahlung, Verzug

Der Kaufpreis ist sofort netto, ohne Abzug von Skonto, mit Erhalt der bestellten Ware fällig. Der Käufer kann den Kaufpreis durch Überweisung oder im Lastschriftverfahren zahlen. Befindet sich der Käufer in Verzug, so kann der Verkäufer Verzugszinsen in Höhe der aktuellen Überziehungszinsen der Hamburger Volksbank eG verlangen. Bei ungerechtfertigten Abzügen und für Mahnungen müssen wir Bearbeitungsgebühren in Höhe von € 10,-- berechnen.

Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Lieferung Eigentum des Quickborn-Verlages (Eigentumsvorbehalt nach § 455 BGB).

Falsche oder fehlerhafte Lieferung

Nicht bestellte oder mangelhafte Ware ist vom Käufer unter genauer Bezeichnung der Ware und der Art des Fehlers unverzüglich an den Quickborn-Verlag zurück zu schicken; die Rechnung muss beigelegt werden. Bei begründeten Beanstandungen tauscht der Quickborn-Verlag die falsche oder mangelhafte Ware gegen vertragsgemäße aus, ohne dass dadurch dem Käufer Kosten entstehen.
 

Haftung

Der Quickborn-Verlag haftet nur für grobe Fahrlässigkeit und Vorsatz.
Der Quickborn-Verlag haftet nicht für fehlerhafte Dienstleistungen, die durch Dritte verursacht wurden.
 

Gerichtsstand und Erfüllungsort

Gerichtsstand und Erfüllungsort für unsere Forderungen aus allen Lieferungen ist Hamburg.

Rückgabe- und Widerrufsrecht

Der Besteller kann schriftlich (auch per E-Mail) oder durch Rücksendung der Ware innerhalb 2 Wochen den Vertrag widerrufen. Der Widerruf muss keinerlei Begründung enthalten. Die Frist beginnt frühestens mit dem Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung per "Postpaket". Der Widerruf ist zu richten an:
Quickborn-Verlag, Alter Postweg 21, 21075 Hamburg.
Wir weisen darauf hin, dass wir "unfreie Sendungen" nicht entgegennehmen können. Außerdem nehmen wir eingeschweißte oder versiegelte Datenträger wie CDs, Audiokassetten, VHS-Videos, DVDs, PC- und Videospiele sowie Software nur in der ungeöffneten Einschweißfolie zurück. Die Rückgabe geöffneter Artikel ist somit nicht möglich. Die Rücksendung der Waren erfolgt auf Gefahr des Quickborn-Verlags.

Datenschutz

Der Quickborn-Verlag ist berechtigt, die Käufer- und Kundendaten, die sich aus dem Bestell- und Lieferverkehr ergeben, elektronisch zu speichern und im Rahmen dieser Geschäftsverbindung zu verarbeiten.
Der Quickborn-Verlag sichert seinen Kunden zu, dass eine Weitergabe an Dritte unterbleibt.

Generalklausel

Sollten einzelne Bestimmungen des Kaufvertrags einschließlich dieser Regelungen ganz oder teilweise unwirksam sein, oder sollte der Vertrag eine Lücke enthalten, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen oder Teile solcher Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen oder fehlenden Bestimmungen treten die jeweiligen gesetzlichen Regelungen.

Hamburg, 22.11.2009

Quickborn-Verlag
Peer-Marten Scheller
Alter Postweg 21
21075 Hamburg
Tel. 040 / 77 81 31
Fax 040 / 77 35 83
info@quickborn-verlag.de